Binnendienstheld voor Bouw & Industrie

Kun jij goed luisteren, doorvragen en klanten telefonisch adviseren zodat ze precies krijgen wat ze nodig hebben? Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor professionals in de bouw en industrie. Met jouw kennis en servicegerichte instelling help je klanten direct met hun bestellingen en maak je hun dag een stukje makkelijker.

Over het bedrijf

Ons bedrijf bestaat al sinds 1928 en combineert bijna een eeuw aan ervaring met moderne dienstverlening. Vanuit de vestigingen in Capelle aan den IJssel en Moordrecht bedienen we klanten in de bouw en industrie. Binnen een platte organisatie met korte lijnen werk je in een team van vakbekwame collega’s waar jouw ideeën en inzet écht het verschil maken.

Wat ga je doen?

📞 Telefonisch klanten adviseren over gereedschappen, ijzerwaren en hang- en sluitwerk
🗂️ Bestellingen direct verwerken in het systeem
💡 Klanten actief adviseren en door middel van upselling extra waarde bieden
🤝 Contact onderhouden met bestaande klanten om te checken of alles naar wens is
📊 Samenwerken met collega’s en gebruikmaken van hun vakkennis
🎯 Bijdragen aan optimale klantenservice en klanttevredenheid

Zo ziet jouw dag eruit

Je start met een kop koffie en begroet je collega’s. De telefoon gaat, en daar is je eerste klant: jij adviseert met kennis van zaken, beantwoordt vragen en helpt direct met een bestelling. Daarna werk je de order correct in het systeem. De rest van de dag wisselen klantgesprekken, advies geven en bestellingen verwerken elkaar af. Geen dag is hetzelfde en je ziet direct het resultaat van jouw inzet.

Dit ben jij

🎓 MBO-opleiding afgerond
🗣️ Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands
🏗️ Kennis van de bouw- & industriesector
🛠️ Ervaring met gereedschappen, ijzerwaren en hang- en sluitwerk
💻 Kunnen werken met Microsoft Excel
🤝 Teamspeler en communicatief sterk

Wat bieden wij?

🚀 Uitdagend werk met ruimte voor eigen ideeën
🎓 Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe dingen te leren
👥 Werken in een collegiale en betrokken werksfeer
😄 Leuke collega’s en een informele, prettige omgeving

In deze functie combineer je klantgerichtheid, productkennis en administratieve vaardigheden. Jij bent de schakel die zorgt voor tevreden klanten en een vlekkeloze binnendienst.

Ben jij de Commercieel Medewerker Binnendienst die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en versterk dit team!